Refund policy

No Refund Policy Agreement
سياسة عدم الاسترداد

English
By completing a purchase on this website, you agree to the following terms:

All sales are final. No refunds will be provided for digital in-game products once they have been delivered to your account.

Exception – Customer Non-Response:
In cases where we attempt to contact the customer regarding an issue with their order, if the customer does not respond within 48 hours, we reserve the right to issue a refund. The refund process may take up to 10 business days to complete.

No exceptions will be made for:

  • Account issues (e.g., bans, lost access)

  • Dissatisfaction with the product

  • In-game performance or balance

  • Accidental or duplicate purchases

Delivery is considered complete once the digital product is credited to your in-game account or otherwise made accessible to you.

Chargebacks or payment disputes made after confirmed delivery are considered a violation of this agreement. We reserve the right to pursue legal action to recover any losses, fees, or damages incurred.

By proceeding, you confirm that you understand the nature of digital goods and agree to this No Refund Policy without exception.

You will be required to accept this policy before completing any purchase.


 العربية
من خلال إتمام عملية الشراء على هذا الموقع، فإنك توافق على الشروط التالية:

جميع المبيعات نهائية. لا يمكن استرداد أي مبالغ مدفوعة مقابل المنتجات الرقمية داخل اللعبة بعد تسليمها إلى حسابك.

استثناء – عدم استجابة العميل:
في الحالات التي نحاول فيها التواصل مع العميل بخصوص مشكلة في الطلب، إذا لم يقم العميل بالرد خلال 48 ساعة، نحتفظ بالحق في إصدار استرداد. قد تستغرق عملية الاسترداد ما يصل إلى 10 أيام عمل لإتمامها.

لا تُستثنى أي حالات من هذه السياسة، بما في ذلك:

  • مشاكل الحساب (مثل الحظر أو فقدان الوصول)

  • عدم الرضا عن المنتج

  • أداء أو توازن المنتج داخل اللعبة

  • عمليات الشراء غير المقصودة أو المكررة

يُعتبر التسليم مكتملًا بمجرد إضافة المنتج الرقمي إلى حسابك داخل اللعبة أو إتاحته لك بأي وسيلة أخرى.

استرجاع المدفوعات أو فتح نزاع مالي بعد التأكيد على التسليم يُعد انتهاكًا لهذه الاتفاقية. نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية لاسترداد أي خسائر أو رسوم أو أضرار ناتجة.

من خلال المتابعة، فإنك تؤكد أنك تدرك طبيعة المنتجات الرقمية وتوافق على سياسة عدم الاسترداد هذه دون أي استثناء.

سيُطلب منك قبول هذه السياسة قبل إتمام أي عملية شراء.